Президент Республики Казахстан Касым-Жомарт Токаев в своем Послании от 8 сентября 2025 года особо подчеркнул необходимость обеспечения прозрачности инфраструктурных проектов. Глава государства отметил, что органы власти должны широко использовать цифровые инструменты, а инициативы должны реализовываться открыто и эффективно.
В рамках выполнения поручений Президента акимат Шымкента и АО «Казпочта» подписали меморандум о реализации проекта «Умный город». Документ предусматривает создание централизованной системы мониторинга инфраструктуры, использование дронов, автоматизацию процессов безопасности, контроль экологической ситуации и оперативное реагирование в случае чрезвычайных ситуаций.
В Шымкенте активно ведется работа и по повышению качества государственных услуг. Так, показатель «Использование информационных технологий» в индикаторе «Организационное развитие государственного органа» вырос с 46% в 2022 году до 85% в 2024-м. А по эталонному стандарту «Умные города» результаты увеличились с 55% до 76%. Это свидетельствует о том, что принципы Smart city успешно внедряются в мегаполисе.
В системе образования также внедряются новые технологии. В школе-гимназии №65 в пилотном режиме запущена биометрическая система Alaqan. За полгода в ней зарегистрировались 99% учеников. Система автоматизировала процессы входа, выхода и питания, что позволило обеспечить школьников бесплатным горячим питанием и сэкономить бюджетные средства.
В сфере экологии реализуется проект цифровизации мусорных площадок. На площадке №88 по улице Желтоксан установлены видеонаблюдение и система подачи заявок через QR-код. За полгода система зафиксировала 52 случая переполнения контейнеров, 164 незаконные парковки и один случай возгорания. Это стало эффективным механизмом вовлечения горожан в процесс контроля.
В медицине также внедряются цифровые решения. В городской поликлинике №2 в пилотном режиме работает облачная система «HR-process», автоматизирующая кадровый документооборот. За 7 месяцев зарегистрировано 403 сотрудника, что позволило системно контролировать рабочее время и дисциплину.
Кроме того, на предприятии «Куатжылуорталык-3» внедрена система «Цифровой комплаенс-ассистент». Платформа выявляет коррупционные риски и укрепляет культуру добропорядочности. В результате было зафиксировано 63 риска и подготовлено 84 предложения, часть которых уже реализована.
В целом цифровые инициативы в Шымкенте поднимают систему государственного управления на новый уровень, формируя комфортную и безопасную среду для жителей мегаполиса.
